无人超市的出现一方面预示着科技和社会的发展,另一方面也对公民素质与诚信问题提出了挑战。
从去年开始,“无人超市”陆续在全球各地出现,国内的无人便利店也率先实现商用,一批无人便利店品牌接连出现,并开始跑马圈地。一时间,各种相关新闻、分析刷爆朋友圈。在沸腾的舆论话题之后,“无人超市”是否真的将开启消费新时代?
无人超市: 是一种免排队、自助结账的服务。继共享单车之后,无人超市、自动售卖系统、 无人超市等解决方案成了2017年另一个互联网风口。
市民们对“无人超市”这个新事物褒贬不一,有的说喜欢无人超市,不喜欢超市里一堆导购围着转;也有人说无人超市很新鲜,购买支付方便,但是也有人说无人超市里大概会有很多无业游民或者一群没事干的老太太来吹空调。
但是!
无人超市带给零售业两个潜在变量,一是人工成本剔除后的成本优势。二是无人超市智能系统带来的消费效率提升。传统零售业中,一旦遇到节假日或促销高峰,消费人群的激增,结账排队的拥挤大大降低用户的服务体验。
无人超市虽然技术含量十足,但是无人超市的成本并不高,前期投入的装修费是传统超市的四分之一,运营成本中,因为”无人“,所以无人超市是0,无人超市比传统超市少一半,租金成本少一半,能耗也只有传统超市的三分之一。不仅仅是成本的减少,无人超市连接安保系统,依托阿里信用体系,如果有偷盗行为,不仅会快速被捕还会影响个人信用。当今社会对个人信用的关注度一直在不断提升。
无人超市最重要的不是 ‘无人’,而是你的方案能不能给用户好的体验、购买到性价比高的商品,这才是零售最根本的核心。 将零售的前端到后段实现化,这样就可以洞悉出更多的用户行为,有了基础才能够进行优化。

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个体自营加盟
1: 更低的投入成本,相当于传统店铺的成本四分之一;以35平米的无人超市为例,2人即可维护20家店的正常运营。
2: 24小时无间断服务,利润最DA化,24小时不打烊,想购就购,利润可观。
3: 用户复购率提高,购买方便,市场新颖。
4: 规模化铺店快速,总部提供技术支持优势,可快速规模化铺店。
在这种情况下,零售的竞争已经由商品的竞争转向体验的竞争,如何通过更好的服务,满足消费者的购买需求。
马克思在《哥达纲领批判》中指出“在共产主义社会,在迫使个人奴隶般地服从分工的情形已经消失,从而脑力劳动和体力劳动的对立也随之消失之后,劳动已经不仅仅是谋生的手段,而是本身成为生活的第一需要。”今天读来,仍然具有现实意义和未来意义。
所以,对于无人超市,你先顺它,尊重它。
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